Coelba deixa moradores da Fazenda Lagoa Velha, em Serra Preta, sem energia desde a noite de quarta-feira (25)
Serra Preta (BA) — Os moradores da Fazenda Lagoa Velha, na zona rural do município de Serra Preta, nas proximidades da comunidade de Buraco D’Água, vivem momentos de angústia e abandono. Desde a noite da última quarta-feira (25), cerca de 17 residências estão sem fornecimento de energia elétrica, situação que se agravou na quinta-feira (26), por volta das 13h, quando o problema se estendeu por toda a região, sem qualquer retorno efetivo da Coelba (Neoenergia), mesmo após a abertura de diversos protocolos de atendimento.
Apesar das inúmeras tentativas de contato com a concessionária, a resposta da empresa tem sido considerada pelos moradores como irresponsável e desrespeitosa. “Já abri mais de cinco protocolos, precisei sair da comunidade porque lá nem sinal de telefone tem. Para minha surpresa, todos foram dados como resolvidos, mesmo sem ninguém da Coelba aparecer aqui”, relatou uma das moradoras afetadas.
Entre os protocolos citados estão:
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2048189649
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2048197743
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2048227306
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2048325330
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2048367330
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2048445682
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20250628163391872 (que, segundo os moradores, foi encerrado sem atendimento).
A ausência de energia elétrica tem causado prejuízos materiais e, principalmente, colocado em risco a saúde dos moradores idosos que fazem uso de medicamentos como a insulina, que precisa ser refrigerada. Além disso, diversos alimentos armazenados em geladeiras foram perdidos, gerando ainda mais prejuízos para as famílias da comunidade.
“A gente paga conta cara. Ficar cinco dias sem energia é um absurdo. Isso é um desrespeito com a gente. Idosos estão tendo que tirar alimentos de casa para não perder tudo. É uma falta de vergonha!”, desabafa uma moradora indignada.
A situação se agravou ainda mais com a queda de uma (“canela”) na quinta-feira (26), que foi reportada à Coelba às 17h. Mesmo após o registro, até o final da tarde deste sábado (28), a estrutura não havia sido reparada.
Diante do silêncio da Coelba e da ausência de ações concretas, os moradores, por meio do Portal dos Municípios, fazem um apelo público à empresa para que tome providências urgentes. “A Coelba é rígida quando o cliente atrasa uma conta. Esperamos o mesmo rigor na hora de prestar um serviço essencial, que está sendo negligenciado. Isso aqui não é só falta de energia, é falta de respeito, é colocar vidas em risco”, afirmam.
A comunidade da Fazenda Lagoa Velha segue mobilizada e espera que, com a visibilidade dada ao caso, a empresa finalmente cumpra com suas obrigações e restabeleça o fornecimento de energia elétrica de forma imediata.
